初めての方へ

鶴屋八幡オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当オンラインショップでは、用途に合わせてさまざまな商品を取り揃えております。
オンラインショップ限定商品や季節限定商品もご用意しています。
大切な方への贈り物に、ご自宅のご歓談のひと時に、是非ご利用ください。

会員登録について

オンラインショップをご利用の際に会員登録を行っていただくと、 お客様情報を毎回入力する手間がなく、スムーズにご注文いただけます。

営業のご案内

オンラインショップは24時間いつでもお申込みをお受けしております。
各商品ページから商品をご注文ください。営業時間外のお問い合わせについては、後日ご連絡いたします。

お買い物方法について

ご自宅へのお届けはもちろん、複数のお届け先様へのご注文も、1回のご注文手続きでスムーズに行なえます。お中元・お歳暮などの贈り物に大変便利です。
また、贈りもののご注文をいただいた場合は、のし紙の設定で、のしをご指定いただけます。

お届けについて

ご注文後1週間前後でご指定先までお届けいたします。
但し銀行振込の場合、入金確認後1週間前後のお届けとなります。
予めお届け希望日があるお客様はクレジットカードでのお支払いをお勧めいたします。

※配送は日本国内へのお届けのみとなります。日本国外への配送は承っておりません。

送料について

お届け先1件につき10,800円(税込)以上のお買い上げで、「送料無料」とさせていただきます。

お支払い方法について

オンラインショップでは、お支払い方法を
・クレジットカード決済(VISA、Master Card、JCB、AMEX、Diners)
・銀行振込
・代金引換(代引手数料が別途発生いたします。)
からお選びいただけます。

※ご注文内容により、お支払い方法が限定される場合がございます。

包装・のし紙対応について

ご進物様式にあわせまして最適な包装やのし紙をご用意させていただきます。また、のし紙の設定は、商品をカートに入れる際にご選択いただけます。

※のし紙が不要の場合でも選択をお願いいたします。

ご利用案内

配送・送料について

クロネコヤマト
お届け先1件につき10,800円(税込)以上のお買い上げで、「送料無料」となります。
送料一覧
北海道1,914円
北東北(青森・秋田・岩手)1,474円
南東北(宮城・山形・福島)1,364円
関東(東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨)1,045円
信越(長野・新潟)1,045円
北陸(富山・石川・福井)939円
中部(静岡・愛知・岐阜・三重)939円
関西(京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫)939円
中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根)939円
四国(香川・徳島・高知・愛媛)939円
九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)1,045円
沖縄1,914円

支払い方法について

商品代引き(ヤマト運輸)
商品受取時に配達員に商品代金+送料+代引手数料をお支払いください。
代引手数料
〜10,000円330円
10,001〜30,000円440円
30,001円〜100,000円660円
100,001円〜300,000円1,100円

※代引手数料はお客さま負担とさせていただきますので、ご了承ください。
※ギフト配送の場合、お届け先での支払いとなりますのでご注意ください。
銀行振込
恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
また、商品は入金確認後のお届けとなります。
クレジットカード決済
GMO PG マルチペイメントを使用し、クレジットカード決済を行います。

のし紙・包装について

のし紙・包装
鶴屋八幡 公式オンラインショップでは、ご進物様式にあわせまして最適な包装やのしをご用意させていただきます。

返品について

不良品・返品期限・返品送料
・商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
・商品到着後7日以内とさせていただきます。
・お客様都合による返品につきましては食品のためお断りさせていただいておりますので、ご了承ください。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。